Никогда не дискутируйте, не отвечайте, а еще лучше - сразу отправляйте в бан:
-хейтеров;
-провокаторов;
-троллей.
Хейтеры.
К ним относятся расисты, гомофобы, женоненавистники, люди, оправдывающие насилие или терроризм. Это чума соцсетей, таким комментариям нет места на ваших страницах, поэтому смело удаляйте их и жалуйтесь на автора, чтобы его забанили или привлекли к ответственности.
Провокаторы.
Поначалу эти люди кажутся нормальными: комментируют, дают советы и т.д. Но в один прекрасный день они вдруг начинают критиковать ваш продукт, сильно преувеличивая его недостатки или вообще выдумывая их. Иногда это конкуренты, а иногда просто люди, которые хотят вам навредить. Не ищите причину конфликта в себе. Если после двух или трех попыток вы видите, что человек здесь явно не за тем, чтобы разобраться в ситуации, пусть беседует сам с собой или со стенами.
Тролли.
Троллем называют человека, который хочет устроить скандал в интернете, будь это это социальная сеть или ветка на форуме. В дело идет и политика, и теория заговора, и все остальное. Это же так приятно — кинуть спичку и смотреть, как разгорается пламя. Не ждите ни секунды: как только почувствуете, что запахло жареным, сразу же отправляйте этого любителя погорячее проветриться.
|
Главная 
